檢索結果:共14筆資料 檢索策略: "Day-Yang Liu".ecommittee (精準) and cadvisor.raw="林孟彥"
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口碑在消費者制定購買決策的過程中扮演非常重要的角色,甚至比其他行銷方式更具影響力。越來越多的公司利用網路口碑來進行產品的宣傳,期望透過網友的傳播來擴大行銷效果。在新產品的發展中更是如此,由於消費者對…
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中文摘要 近年來因本土化運動崛起,各地縣市政府文化局相繼探討,並推廣屬於台灣文化的相關活動,其中研究並推廣有關本土音樂文化方面以「鄧雨賢」之相關研究和出版品佔極重要的比重。如桃園縣文化局於2005年…
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摘要 CAD (Computer Aided Design, 電腦輔助設計) 所設計出的圖檔,貫穿整個產品生命週期。從概念設計、粗部設計、細部設計、試產、正式量產、維護、售後服務….等,無一不是依循…
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台灣的男性保養品市場近年來成長率維持在40%至60%之間,但目前文獻探討大多以女性消費族群為主,鮮少針對男性消費族群。以每年成長幅度來看,男性消費市場是極具潛力的,故本研究想探討男性保養品消費者其消…
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由於網路口碑具有匿名的特性且影響力日增,致使大量的商業口碑出現。本研究整理了過去的文獻發現,純分享的文章與具有商業意圖的文章(本研究稱之為商業口碑)有3個不同的地方。 商業口碑會較「強調優點」、「產…
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近年來,有關消費者抱怨管理的主題受到廣泛重視,但相關研究卻侷限在企業的處理類型及如何提升消費者滿意度,缺乏深入探究企業處理的動機為何。本研究的目的為瞭解企業面對消費者抱怨時,回應過程背後的起心動念,…
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台灣在2001年到2008年間,陸續有幾家知名的百貨公司發生重大的財務危機事件,包括亞世集團的大亞百貨、中國力霸公司的衣蝶百貨和中興紡織關係企業的中興百貨等。 而由於百貨公司所牽涉層面既深又廣,其利…
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企業提供令消費者滿意的產品或服務,目的之一是讓滿意的消費者能夠傳播正面口碑,但在口碑與顧客滿意度相關的文獻中,不少學者表示滿意的消費者不一定會提供口碑。目前口碑領域的文獻也只集中在研究消費者口碑之傳…
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眾所周知在企業裡,常常會有一些人,在非正式場合裡耳語企業內部某某人或某某事之情形,然後予以揣測或論斷,建議給企業決策當事人,造成企業內諸多決策發生微妙變化,其中一例為企業內之員工升遷決策,關係到員工…
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口碑是非常有效的行銷工具,但是實際上並非完全有效,在某些情境下,消費者即使收到正面口碑仍然不願意購買,而本研究將此定義為「正面口碑失效」。本研究以Sweeney, Soutar, and Mazza…